De rol van waarden bij burgers en bedrijven voor de keuze in handhavingsstijl
Handhaving wordt vaak breed opgevat als alle activiteiten die tot doel hebben de naleving van regelgeving te bevorderen. Daartoe worden verschillende instrumenten ingezet. Ellen Couvret en Sibolt Mulder hebben onderzoek gedaan naar een instrument waarmee de interventiestijl van toezichthouders en handhavers en de behoeften aan interventiestijlen per doelgroep kan worden getypeerd en onderzocht.
Conclusie
Om tot een effectief instrumentarium te komen, is het instrument ‘Stijlwijzer’ ontwikkeld. Hierin worden kenmerken van interventiestrategieën beschreven, variërend op een drietal dimensies tussen hard en zacht. Onderdeel van een stijlwijzer is inzicht in de achterliggende beweegredenen van kennis, houding en gedrag van doelgroepen. Vooral inzicht in de rol die waarden binnen doelgroepen spelen, kan helpen bij het kiezen van gesegmenteerde, aangepaste interventiestijlen.
